Người dân đến làm việc tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả huyện Tuy Đức 

    Đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức trên địa bàn huyện thường xuyên được đào tạo, bồi dưỡng, thực hiện tốt vai trò, trách nhiệm, văn hóa ứng xử, tinh thần, thái độ phục vụ Nhân dân ngày càng tốt hơn; đầu năm 2024, huyện tổ chức các buổi tập huấn cho đội ngũ công chức, viên chức làm việc tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả; đồng thời giải quyết kịp thời, thỏa đáng những kiến nghị, phản ánh của người dân, doanh nghiệp, qua đó tạo được sự đồng thuận cao trong Nhân dân.

    Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả huyện với cơ sở vật chất tương đối hiện đại. Trình tự, thủ tục, thời hạn giải quyết hồ sơ trên một số lĩnh vực được rút ngắn; từ đầu năm đến nay Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả các cấp đã tiếp nhận 8.678 hồ sơ (trong đó: đang xử lý 536 hồ sơ; trả kết quả 8.142 hồ sơ); kết quả giải quyết hồ sơ trước hạn đạt 83%, đúng hạn đạt 14,8%; 100% cơ quan, đơn vị triển khai ứng dụng phần mềm quản lý văn bản và điều hành, hộp thư công vụ, chữ ký số.

Người dân đến làm việc tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả xã Quảng Tân

    Ứng dụng công nghệ thông tin đã từng bước nâng cao chất lượng giải quyết thủ tục hành chính, áp dụng Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính, tích hợp, chia sẻ dữ liệu giữa các ngành; công khai, minh bạch tiến độ giải quyết hồ sơ thủ tục hành chính; đồng thời nâng cao tính chuyên nghiệp của đội ngũ công chức, viên chức làm việc tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả thông qua các dịch vụ công nhất là dịch vụ công trực tuyến.

Người dân đến làm việc tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả xã Đắk R’Tih

Với những thay đổi căn bản, thời gian qua Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả các cấp đã đạt được bước chuyển biến căn bản trong giải quyết công việc giữa cơ quan hành chính nhà nước với tổ chức, công dân, giảm phiền hà cho tổ chức, công dân; qua đó giúp cho việc thực hiện thủ tục hành chính được đơn giản hoá.